Informačné kancelárie – most medzi obeťami a pomocou

S cieľom zlepšiť ochranu, podporu a pomoc obetiam kriminality a inej protispoločenskej činnosti zriadilo Ministerstvo vnútra SR informačné kancelárie. Obetiam poskytujú odborné poradenstvo a nasmerujú ich, ako ďalej postupovať. Venujú sa aj ďalším dôležitým témam – osvete a prevencii. 

Tu sídli informačná kancelária pre obete, zdroj foto -minv.sk

Poradia a usmernia

Informačné kancelárie predstavujú prvú systémovú službu pre obete trestných činov, ktorá je v gescii Ministerstva vnútra SR. Pracovníci informačných kancelárií poskytujú obetiam trestných činov dostupnú, koordinovanú a profesionálnu podporu. Odborníci sa zameriavajú na to, aby sa zorientovali vo vašej situácií a navrhnú, aká pomoc je potrebná. Posúdia každý prípad individuálne a na základe toho sprostredkujú odborné konzultácie, sociálne či psychologické poradenstvo a podporu. Obete usmernia, na koho sa majú obrátiť a ako postupovať pri ochrane svojich práv. Riešia celú škálu rôznorodej trestnej činnosti. V súčasnosti sa na nich obracajú obete majetkovej a ekonomickej kriminality, tiež obete násilných trestných činov.

Nenahrádzajú políciu

Kompetencie informačných kancelárií sú jasne vymedzené. Nenahrádzajú činnosť polície, ani neposkytujú právne služby. Ich úlohou je vytvárať funkčný spojovací most medzi obeťou a odbornou pomocou. Služby poskytujú bezplatne a diskrétne. Prvý kontakt môže byť pokojne emailom (pomocobetiam@minv.sk), poštou, telefonicky aj osobne. Informačná kancelária Trnava sídli v budove Okresného úradu Trnava, Kollárova 8, na prízemí, dvere č.9. Pracovníkov môžete kontaktovať na tel. čísle: 033/5564709.

Prevencia

Informačné kancelárie realizujú aj aktivity osvetovej činnosti a prevencie kriminality. Často sú zamerané na osoby ako sú učitelia, pracovníci komunitných centier a podobne. Práve oni prichádzajú do pravidelného kontaktu s ohrozenými cieľovými skupinami ako sú seniori, mládež, deti a iní. Pracujú s rozličnými aktuálnymi témami – šikana, podvody, obchodovanie s ľuďmi a mnohé iné. Ich prednášky sú prispôsobené cieľovej skupine, plné praktických príkladov a užitočných informácií. Tým, že informujú, vzdelávajú a pripravujú ľudí na bezpečné správanie v rôznych situáciách pomáhajú znižovať kriminalitu. Zdroj: Trnava Report